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「幸せなシステム」のつくり方 (システム開発新時代) 渡部 広志(翔泳社)

1.「幸せなシステム」とは (1)お客様とシステム開発者双方がブランド重視のマインドを持って作られたシステム ①価格戦略:価格重視(低価格)で、不特定多数のお客様に対してできる範囲でクレーム対応 ②ブランド戦略:お客様(ファン)との信頼重視で、必ずしも…