ソフトウェア開発の必修スキル 日経ＩＴプロフェッショナル編（日経BPムック）

1.要求定義の定石
(1)４つの必須スキル
　①要求定義の方法論を確立する
　②図の表記法をマスターする(業務フロー、DFD、ER、UMLなど）
　③ヒアリングの技法を知る
　④業種･業務知識を身につける
・IBMでは大規模PJでは20〜25%のコストを要求定義に当てている
(2)要求工学のベストプラクティス
　①知識
　　要求アナリスト自身の訓練(他社事例研究など）
　　ユーザに対する要求に関する教育
　　開発者の業務研修
　②要求開発
　　以下の作業を行きつ戻りつしを繰り返して、要求仕様書が作成される
　　・引き出し（ユーザから要求を引き出す)
　　　ユーザの体制、キーパーソンの明確化（協力要請の実施)
　　　システムイベントの明確化
　　　業務フロー図(ユーザヒアリングしながら作成する)、用語集の作成
　　　ワークショップ(合同協議会)を開く(必ず全員を指名して発言を要請する)
　　　ユーザの仕事(現場)見学と問題点ヒアリング（上司/部下別に中座できないような会議室で集中ヒアリング)
　　　ユーザアンケート実施(ユーザの問題意識、参加意識を高める)
　　・分析
　　　実現可能性の分析と要求優先順位(＝目的を定量的に明確にする事)の決定をユーザに要請
　　　コンテキスト図(最も抽象的なデータフロー)の作成
　　・仕様作成
　　　分析した要求仕様を文章と図でまとめる
　　・妥当性確認(要求仕様のレビュー)
　③要求管理
　　変更管理委員会設置
　　要求のベースライン定義、バージョン管理
　④プロジェクトマネジメント
　　要求をベースとしてプロジェクト計画作成　　
　　要求リスク管理、対応工数管理
3.「クラッシング」と「ファストトラッキング」の実際
(1)以下の順序で検討する
　①既存要員によるクラッシング
　②既存要員によるファストトラッキング
　③新規要員によるクラッシング
　④新規要員によるファストトラッキング