Smily Blog

「すまいりマンスリー」から引っ越しました。

Smily Books Blog 2017年8月更新中

仕事の能力が面白いほど身につく本 (知りたいことがすぐわかる) 西村 克己(中経出版)

1.ムダ取り
(1)「ダラリの法則」でム「ダ」、ム「ラ」、ム「リ」をなくしていく
(2)トヨタの7つのムダ
 ①作りすぎのムダ
 ②手持ちのムダ(作業待ち)
 ③運搬のムダ
 ④加工のムダ
 ⑤在庫のムダ
 ⑥動作のムダ
 ⑦不良を作るムダ
(3)ECRSで改善
 以下の順に改善方法を考える
 ①Elminate(やめる)
 ②Combine(統合)
 ③Replace(置き換え)
 ④Simplify(簡素化)

2.コミュニケーション
(1)Win-Winの関係
 貸し借りが残るギブ・アンド・テイクでなく、毎回貸し借りを相殺するWin-Winの関係を目指す

3.企画力
(1)企画とは新しい付加価値を生み出すこと
 ①まず自分にしかできない仕事をすること
 ②誰でもできる仕事をやる場合も、自分で創意工夫し、結果的に自分しかできない仕事とする

4.問題解決力
(1)問題の種類
 ①守りの問題(トラブル対応)
 ②攻めの問題
  ・発見型の問題(改善)
  ・創る問題(改革)
(2)即効で効く問題解決手順
 ①SEP(システム・エンジニアリング・プロセス)(NASAが開発した知恵を出すプロセス)
  →分析、総合(代替案の複数作成)、評価(決定含む)、文書化の順でアイデアを出す思考プロセス
  →代替案はいつもの領域内でのみ考えてしまいがちなため、新しい可能性を見落とさないように広い選択肢をゼロベースで考える

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