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「人望」とはスキルである (カッパ・ブックス) 伊東 明(光文社)

1.しかる (1)相手の態度や振る舞いから思い込みで判断した性格には言及しない (2)行動(目に見える事実、行った結果)をありのまま指摘して改善するよう頼むこと (3)ポジティブな表現でしかること ①行動が遅いね(×)→慎重過ぎるね(○) ②仕事が雑だね(×…